Name: Müşteri Vatandaşlık Davranışı - Gamze Türkmen
Brand: Detay Yayıncılık
SKU: 9786052541906
Price: 108 TRY
Availability: InStock

Ana Sayfa
Üniversite Ders Kitapları

Müşteri Vatandaşlık Davranışı - Gamze Türkmen

Müşteri Vatandaşlık Davranışı - Gamze Türkmen

% 10 İndirim

108,00 ₺

120,00 ₺

Genel Özellikler
Baskı Tarihi
Ocak 2020
Baskı Sayısı
1. Baskı
Sayfa Sayısı
118
Ebat
14x21
Cilt
--

Yazar

Gamze Türkmen

Yayınevi Detay Yayıncılık

Satış Adedi 0

Barkod 9786052541906

Para Puan

Ürünlere Yorum Yap Puan Kazan

Adet

HEMEN AL

Paylaşın :

Ürün Açıklamaları

Müşteri Vatandaşlık Davranışı - Gamze Türkmen

Müşteri vatandaşlık davranışı; hem işletmeleri, hem de öteki müşterileri etkileyen, işletme türlerinde farklı nedenlerle ve öncüllerle ortaya çıkabilen ve değişik sonuçlar doğurabilen, günümüz işletmelerinin mutlaka kontrol altına alması gereken bir unsurdur. Müşteri vatandaşlık davranışının bir rol-dışı davranış, yani müşterin ödül beklemeksizin gerçekleştirdikleri bir davranış türü olması belirlenmesini zorlaştırmaktadır. Ödül yoluyla kontrol edilebilen davranışlar müşteri vatandaşlık davranışı olmaktan çıktığı için işletmelerin bugüne kadarki bilindik puan toplama, indirim kazandırma, ayrıcalık sunma gibi araçların dışında farklı araçlarla bu davranışı uyandırabilme ve denetleyebilme yetisini elde etmesi, hedef kitle ve müşteriler üzerinde ayrıntılı araştırmalar yapmayı gerektirir.

Ödeme Seçenekleri

Akbank - Axess

TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR

2 3 4

57.25 TL 114 TL

38.91 TL 117 TL

29.78 TL 119 TL

Ziraat Bankası

TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR

2 3 4

55.53 TL 111 TL

37.73 TL 113 TL

28.86 TL 115 TL

Garanti Bankası - BonusCard

TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR

2 3 4

57.11 TL 114 TL

38.3 TL 115 TL

29.35 TL 117 TL

Türkiye İş Bankası - Maximum Kart

TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR

2 3 4

57.21 TL 114 TL

38.91 TL 117 TL

29.78 TL 119 TL

VakıfBank (Yeni sistem POS)

TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR

2 3 4

57.21 TL 114 TL

38.97 TL 117 TL

29.78 TL 119 TL

Yorumlar

YORUMLARSize Yorumunuzu Yazın

Bu Ürünü Nasıl Buldunuz ?

YORUMLARA GÖZ ATIN

Yorum bulunmamaktadır

Adınız *

Konu

E-posta Adresiniz *

Yorumunuz *

Yıldız Oylama *

Lütfen resimdeki 3 karakterli yazıyı kutuya sırasıyla yazınız

BENZER ÜRÜNLER

Davranışsal Finans ve Teknoloji Üzerine Makaleler - Gökhan Övenç

225,00 ₺