Kurumsal İletişimin El Kitabı - Zekiye Tamer Gencer

Günümüz teknolojileri ve sağladığı iletişim olanaklarının, insanlar, insanlar ve kurumlar ya da kurumlar ve kurumlar arasında etkileşimi her alanda mümkün kıldığı görülmektedir. Kurumsal iletişim kavramının gelişmesinin ardında yatan ise çoğu zaman çok gelişmiş bu iletişim ortamının getirdiği olanaklar ve buna bağlı olarak artık her şeyin açık ve gözlenebilir olmasıdır. Özellikle dijital iletişim ortamlarının hem kurumlara hem de hedef kitlelerine verdiği imkanlar daha dikkatli ve bilinçli hareket etmeyi zorunlu hale getirmiştir. Tüketici çok fazla bilgiye, çok hızlı bir biçimde erişip yine aynı şekilde tepki verebilmektedir. Bu durumun kurumlar ve markaları için hem olumlu hem de olumsuz yönde birçok etkisi söz konusudur. Çağdaş pazarlama artık tüketici odaklı hale geldiğinden bu etkileşim, daha fazla ve planlanmış bir iletişimi gerektirmektedir.

Bu sebeple kurum ya da kuruluşlar tüketicilerin zihnindeki kendileri ile ilgili düşünceleri daha fazla yönetme ihtiyacı duymaktadırlar. Kurumsal iletişim de büyük oranda kurumların bu ihtiyacına cevap vermek ve tüm hedef kitleleriyle iletişimi doğru ve etkin yönetmek için tüm iletişim etkinliklerini çatısı altına alan bir olgu haline gelmiştir.

(Tanıtım Bülteninden)

Konu Başlıkları

	Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi
	Kurumsal İletişimin Fonksiyonları
	Kurumsal Reklam
	Kurum Kimliği
	Kurumsal İletişimde İç Mekan Kullanımı
	Kurumsal İletişimde Sosyal Sorumluluk
	Kurumsal İletişim ve Halkla İlişkiler
	Kurumsal İletişim ve Pazarlama
	Kurumsal İletişim ve Sponsorluk
	Kurumsal İletişim Yönetimi
	Kurumsal İletişimde İmaj Yönetimi
	Kurumsal İtibar Yönetimi
	Kurumsal İletişimin Dijital Dönüşümü
	Kurumlarda Sürekliliğin Sağlanması Açısından Kurumsal İletişimin Rolü