Name: Müşteri Karlılık Analizi - İhsan Yıldıztekin
Brand: Detay Yayıncılık
SKU: 9786054940141
Price: 225 TRY
Availability: InStock

Ana Sayfa
Üniversite Ders Kitapları

Müşteri Karlılık Analizi - İhsan Yıldıztekin

Müşteri Karlılık Analizi - İhsan Yıldıztekin

% 10 İndirim

225,00 ₺

250,00 ₺

Genel Özellikler
Baskı Tarihi
Nisan 2014
Baskı Sayısı
1.Baskı
Sayfa Sayısı
528
Ebat
16x24
Cilt
--

Yazar

İhsan Yıldıztekin

Yayınevi Detay Yayıncılık

Satış Adedi 0

Barkod 9786054940141

Para Puan

Ürünlere Yorum Yap Puan Kazan

Adet

HEMEN AL

Paylaşın :

Ürün Açıklamaları

Müşteri Karlılık Analizi - İhsan Yıldıztekin

Günümüz işletmeleri, hem yerel rakipleriyle hem de uluslararası rakipleriyle yarışmak zorundadırlar. İşletmeler faaliyetlerini sürdürebilmek için düşük maliyetli, yüksek kaliteli ürünler üretmenin yanı sıra müşteri ilişkileri yönetimine önem vermeleri gerektiğinin farkına varmışlardır. Geçmiş dönemlere rağmen müşteri kazanma ve mevcut müşterilerini koruma için daha fazla yatırım yapmaktadırlar. Mevcut ve potansiyel müşterileri her yönüyle tanımak ve portföyündeki müşterilerini belirli ölçütlere göre gruplandırmaya başlamışlardır.

Müşterilerin işletmeye sağladıkları kazançlarla birlikte katlanılan maliyet ve riskleri de analiz etmek istemektedirler. İşletmeler, geleneksel ürün kârlığı analizleriyle ile birlikte müşteri kârlığını analiz yapmaya ihtiyaç duymuşlardır. Teknolojideki gelişmeler, hızlı bir şekilde sosyo-kültürel ve ekonomik alanlara girmektedir.

Gelişmiş ve çok deneyimli büyük işletmelerden müşteri bilgileri talep etmektedirler. Özellikle bankalarla işbirliği yaparak, müşteri bilgilerini talep etmektedirler. Şirketin devamlılığı için müşteri ilişkileri yönetimine önem vermektedirler. Müşterilerini korudukları sürece faaliyetlerine devam edebilecekleri biliciyle müşteri kârlılık analizi yapmaktadırlar.

Konu Başlıkları

	Müşteri Karlılık Analizi
	Muhasebe Bilgi Sistemi ve Karlılık Analizi
	Müşteri Kazanma
	Müşteri Tutma
	Müşteri Kazanma ve Koruma Arasında Denge Sağlama
	Müşteri Kaybı
	Geleneksel Maliyetleme ve Karlılık Analizi
	Faaliyet Bazında Maliyetleme ve Müşteri Karlılık Analizleri
	Müşteri Karlığını Hesaplama
	Müşteri Karlılık Yönetimi
	Geleceğe Yönelik Müşteri Değerinin Tahmini
	Müşteri Öz Kaynağını Kullanma ve Hesaplama
	Müşterilerin İlişkilsel Değeri
	Müşteri Portföyü Yönetimi
	Müşteri Portföy Riski

Ödeme Seçenekleri

Akbank - Axess

TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR

2 3 4

119.26 TL 239 TL

81.05 TL 243 TL

62.05 TL 248 TL

Ziraat Bankası

TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR

2 3 4

115.68 TL 231 TL

78.61 TL 236 TL

60.13 TL 241 TL

Garanti Bankası - BonusCard

TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR

2 3 4

118.97 TL 238 TL

79.79 TL 239 TL

61.14 TL 245 TL

Türkiye İş Bankası - Maximum Kart

TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR

2 3 4

119.19 TL 238 TL

81.06 TL 243 TL

62.05 TL 248 TL

VakıfBank (Yeni sistem POS)

TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR

2 3 4

119.19 TL 238 TL

81.18 TL 244 TL

62.05 TL 248 TL

Yorumlar

YORUMLARSize Yorumunuzu Yazın

Bu Ürünü Nasıl Buldunuz ?

YORUMLARA GÖZ ATIN

Yorum bulunmamaktadır

Adınız *

Konu

E-posta Adresiniz *

Yorumunuz *

Yıldız Oylama *

Lütfen resimdeki 3 karakterli yazıyı kutuya sırasıyla yazınız

BENZER ÜRÜNLER

Kamu Politikası Teori, Tartışmalar, Örnekler - Fatih Demir

310,00 ₺

279,00 ₺

% 10 İndirim