Name: Hizmet Pazarlaması Güncel Konular ve Yaklaşımlar - Leyla Özer
Brand: Detay Yayıncılık
SKU: 9786059189453
Price: 225 TRY
Availability: InStock

Ana Sayfa
Üniversite Ders Kitapları

Hizmet Pazarlaması Güncel Konular ve Yaklaşımlar - Leyla Özer

Hizmet Pazarlaması Güncel Konular ve Yaklaşımlar - Leyla Özer

% 10 İndirim

225,00 ₺

250,00 ₺

Genel Özellikler
Baskı Tarihi
Şubat 2016
Baskı Sayısı
1.Baskı
Sayfa Sayısı
317
Ebat
16x24
Cilt
--

Yazar

Leyla Özer

Yayınevi Detay Yayıncılık

Satış Adedi 2

Barkod 9786059189453

Para Puan

Ürünlere Yorum Yap Puan Kazan

Adet

HEMEN AL

Paylaşın :

Ürün Açıklamaları

Hizmet Pazarlaması Güncel Konular ve Yaklaşımlar - Leyla Özer

Bu kitabın okuyucu hedef kitlesi, Yüksek Lisans ve Doktora eğitimi alan öğrenciler, hizmet pazarlaması hakkında çalışmalar yürüten araştırmacılar ve bilgi sahibi olmak isteyen işletmecilerdir (işletme yöneticileridir). Kitabın temel amacı, sözü geçen okuyucu kitlesine; hizmet pazarlaması alanındaki temel kavramların açıklanması, güncel konuların literatürdeki yaklaşımlarla ve sektördeki örneklerle desteklenmesi sayesinde daha açıklayıcı ve kapsamlı bir bilgi kaynağı sunabilmektir.

Bu doğrultuda kitap, her bölümünde güncel yaklaşımların veya araştırmaların, tablolarla gösterilerek zenginleştirildiği, ondört bölümden oluşmaktadır. Kitabın, bu yönü ile hizmet pazarlaması hakkında bilgi edinmek isteyenlere yol gösterici olacağı düşünülmektedir.

Konu Başlıkları

	Hizmetlerde Pazara Yönelik Stratejik Yaklaşımlar; Bölümlendirme, Hedefleme, Çeşitlendirme
	Farklılaştırma ve Konumlandırma
	Hizmetlerde Tüketici Davranışı
	Hizmet Kalitesi ve Modelleme Çalışmaları
	Hizmet Ürün Karması Tasarımı ve Stratejileri
	Hizmet Fiyatlandırılmasında Güncel Yönetsel Yaklaşım ve Çalışmalar
	Hizmetlerin Dağıtımı; Hizmet Dağıtımında Sorunlar ve Çözüm Yolları
	Hizmetlerde Pazarlama İletişimi
	Hizmetlerde İşgören Yönetiminin Paradoksal Yapısı ve İşgören Motivasyonu
	Hizmetlerde Süreç Yönetimi ve İçsel Pazarlama İlişkisine Yönelik Tartışmalar
	Hizmet Pazarlamasında Fiziksel Kanıtlar ve Etkileri
	Hizmetlerde Arz ve Talep Yönetimi: Dengeleme Stratejileri ve Gelir Yönetimi
	Hizmet Sunumunda Ortaya Çıkan Hizmet Hatası ve Telafi Stratejileri
	Hizmetlerde Rekabet Stratejileri

Ödeme Seçenekleri

Akbank - Axess

TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR

2 3 4

119.26 TL 239 TL

81.05 TL 243 TL

62.05 TL 248 TL

Ziraat Bankası

TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR

2 3 4

115.68 TL 231 TL

78.61 TL 236 TL

60.13 TL 241 TL

Garanti Bankası - BonusCard

TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR

2 3 4

118.97 TL 238 TL

79.79 TL 239 TL

61.14 TL 245 TL

Türkiye İş Bankası - Maximum Kart

TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR

2 3 4

119.19 TL 238 TL

81.06 TL 243 TL

62.05 TL 248 TL

VakıfBank (Yeni sistem POS)

TAKSİT TUTAR TOPLAM TUTAR

2 3 4

119.19 TL 238 TL

81.18 TL 244 TL

62.05 TL 248 TL

Yorumlar

YORUMLARSize Yorumunuzu Yazın

Bu Ürünü Nasıl Buldunuz ?

YORUMLARA GÖZ ATIN

Yorum bulunmamaktadır

Adınız *

Konu

E-posta Adresiniz *

Yorumunuz *

Yıldız Oylama *

Lütfen resimdeki 3 karakterli yazıyı kutuya sırasıyla yazınız

BENZER ÜRÜNLER

Dijital Dönüşüm Sonrası Toplum Kurumlar - Emrullah Tekin

750,00 ₺